📦 后勤/签到 SOP

角色核心目标

你是活动的“大管家”，负责为参与者创造一个顺滑、有序的现场环境。你的表现直接决定了参与者的第一印象和场地的最终交付。

后勤/签到负责接待与入场引导、场地布置和物资管理，并在活动结束后完成清场复原。

• 一、工作流程清单 (全能版)
  • 📅 活动前
  • ⏰ 活动当天
• 二、常见问题与应急处理
• 三、后勤锦囊

核心任务

活动结束后必须还原场地，确保社区信誉，方便下次借用。

大型活动分工

在 50 人以上的大型活动中，本岗位可拆分为：

• 签到接待 SOP：专职负责入场体验与人流引导。

一、工作流程清单 (全能版)

📅 活动前

• [ ] 指引优化:
  • 拍摄/制作清晰的"如何到达会场"指引图或视频。
  • 标注电梯位置、楼层等关键信息（如 A 座 15 楼）。
• [ ] 物料准备:
  • 签到表、打印资料 (流程/WiFi/共学文档)。
  • 贴纸 (姓名贴、身份贴)、投票筹码、笔、A4纸。
  • 排插: 务必确认数量足够（5-8个）。

⏰ 活动当天

• 12:00 - 13:30 (布置):
  • [ ] 桌椅: 按照分组岛屿式摆放，确保动线通畅。
  • [ ] 电源: 铺设排插，用胶带固定线缆（防绊倒）。
  • [ ] 指引: 在路口/电梯口张贴指引牌。
  • [ ] 签到台: 设置在入口显眼处。
• 14:00 - 15:00 (签到):
  • [ ] 核销: 确认报名信息。
  • [ ] 发放: 给每人贴上姓名贴（写大一点！），分发资料。
  • [ ] 引导: "请扫码入群，里面有 WiFi 密码和活动文档。"
• 17:00 (投票):
  • [ ] 协助发放/回收投票筹码。
  • [ ] 计票: 提前确认计票方式。
• 18:00 (清场 - 必做!):
  • [ ] 垃圾: 清理所有桌面的水瓶、纸屑，打包带走。
  • [ ] 复原: 桌椅归位，排插收纳。
  • [ ] 遗失物: 检查是否有遗留物品，拍照发群。

二、常见问题与应急处理

问题	解决方案
签到系统崩溃	使用打印版签到表备份，手动核销
有人找不到场地	提前安排一位志愿者在楼下/地铁口接应，或通过微信/电话远程指引
物料不够（如姓名贴、笔）	向附近便利店应急采购，或向场地方借用
排插不够/跳闸	检查是否有大功率设备（如电热水壶），分散用电负荷
场地空调/灯光故障	立即联系场地方物业，同时告知主理人调整流程

三、后勤锦囊

1. 微笑: 你是参与者见到的第一个人，你的笑容决定了他们对社区的第一印象。
2. 姓名贴: 提醒大家把名字写大一点，方便社交。
3. 指引: 哪怕有图，很多人还是会迷路。如果可以，安排一位"人肉指引"在楼下接人是体验最好的。